Identifiez ce qui vous limite
février 11, 2008 par Alexandre Delivré
Ce qui limite la force de toute une chaîne, c’est son maillon le plus faible.
Le facteur limitant est un concept que j’utilise particulièrement dans mon travail. Ce que j’ai appelé la stratégie systémique est une démarche qui permet d’utiliser stratégiquement l’ensemble des éléments d’une situation, pour arriver à un objectif défini avec un minimum d’investissement et de temps.
Et il y a quelque chose que je dois identifier au plus tôt dans ma modélisation: le facteur limitant.
Et cela vous concerne au plus au point. Car c’est ce facteur limitant qui vous freine dans votre vie professionnelle et personnelle.
Petite illustration:
Imaginez cette situation si vous le voulez bien. Vous êtes chef d’une petite entreprise: un magasin de meubles. Vos ventes sont catastrophiques, et vous faites appel à un spécialiste pour remonter la pente. Ce conseiller est spécialisé dans la communication non verbale et le charisme personnel. Il vous donne plein d’astuces pour impressionner vos clients et paraître vraiment « pro » comme vendeur.
Sauf qu’après cet investissement est un travail acharné pour avoir de la prestance, vos ventes n’ont pas progressé d’un iota. Vous n’avez donc pas appliqué correctement les conseils de notre spécialiste? Pas du tout, vous avez très bien travaillé votre prestance. Le soucis c’est que vous n’avez pas travaillé sur votre facteur limitant. Ce facteur aurait été identifié par tout bon systémicien (ou autre spécialiste ayant une vision globale des processus).
Ici, il n’y a pas assez de clients qui connaissent votre magasin et qui y entrent. C’est donc sur la visibilité, la publicité et le bouche à oreille qu’il fallait travailler en priorité. Avoir un charisme à toute épreuve pour ceux qui viennent dans votre magasin n’a pas d’importance tant que peu de monde y entre. Je ne dis pas que ce travail avec notre conseiller a été totalement inutile, mais que ce travail deviendra efficace uniquement si le facteur limitant disparaît (le nombre restreint de clients qui entrent).
Cela ne sert à rien d’avoir un service des transports ultra-performant si les stocks ne suivent pas. Cela ne sert à rien d’être très bien habillé pour un rendez-vous d’affaire si vous parlez un langage trop familier. Cela ne sert à rien de d’offrir un somptueux cadeau à sa femme ou son mari si vous êtes injurieux(se) juste après. Cela ne sert à rien de faire travailler les devoirs de français de son enfant si son manque de confiance en lui vient des maths et de son malaise avec ses camarades de classe…
Il est utile de se poser les questions suivantes:
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Quel sont mes facteurs limitant probables?
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Ma progression pourrait-elle se faire même si ce facteur restait le même?
-Si oui, ce n’est peut être pas un facteur limitant (il n’a pas de place clé dans votre système et votre stratégie).
-Si non, ce facteur doit être votre priorité absolue. Vous devez le changer, l’améliorer.
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Investissez-vous ne serait-ce qu’un peu dans ce facteur limitant et vous observerez des changement souvent spectaculaires, car tout le système sera débloqué.
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Faites régulièrement cette évaluation en reprenant du point numéro 1, car si vous faites évoluer un facteur limitant, celui-ci peut arriver au niveau des autres, et ce sont d’autres facteurs qui vont devenir limitant à leur tour (pensez à un niveau d’eau).
Si vous faites ces petits efforts pour tous les domaines de votre vie, votre progression sera impressionnante. Pourquoi? Parce que vous vous servirez du fonctionnement du monde à votre avantage.
C’est véritablement à portée de main, et votre avenir ne peut être qu’exceptionnel.
